よくある質問

託児所ぱぷりかをご利用いただくにあたって、よくある質問をまとめました。

施設・サービス基本情報

何時から何時まで預けられますか？

ぱぷりかは火曜日～土曜日の18:00～26:00までお預かりいたします。

何歳から何歳まで預けられますか？

生後3か月～12歳（小学校6年生）までのお子様をお預かりしています。

託児所の見学はできますか？

はい、見学を受け付けています！
時間は18:00～21:00の間でご案内可能です。

利用・予約について

急な利用（当日予約）はできますか？

はい、ご予約可能です。
ただし、事前予約のお客さまが優先となっておりますので、
予約に空きがない場合はお断りさせていただく場合がございます。
まずは公式LINEにてお問い合わせください。

予約のキャンセルや変更はできますか？

はい、可能です。
日時の変更やキャンセルなど、ご予定が変わった場合はできるだけ早めにご連絡ください。

兄弟・姉妹で一緒に預けられますか？

ご兄弟・ご姉妹でのご利用も受け付けております。
生後3か月から12歳（小学校6年生）までのお子さまであれば、一緒にお預かりが可能です。

おむつの替えやミルクが足りなくなった場合はどうなりますか？

予備のおむつやミルクをご用意しておりますので、万が一足りなくなった場合も対応可能です。
ただし、別途料金をいただく場合がございます。

料金・支払いについて

料金はどのように支払いますか？

お支払いは以下の方法からお選びいただけます。お迎えの際にお支払いいただきます。
現金・各種クレジットカード・各種QRコード決済

すみずみサポートは何歳から何歳まで適用されますか？

敦賀市にお住まいの生後3か月～9歳（小学校3年生）までが対象となります。
※詳細に関しましては敦賀市役所保育課までお問い合わせください。

持ち物・食事について

どんな持ち物が必要ですか？

持ち物についての詳細はこちらのページをご覧ください。
なお、持ち物には必ず記名して、1つのバッグに入れて持ってきてください。

お弁当は必要ですか？

18:30〜19:30の間は食事の時間となっておりますのでご持参ください。
ただし、夕食を済ませてきたお子様に関しましては必要ありません。
また、会員さま限定で100円ディナーをご利用いただけます。詳細はこちらのページをご覧ください。

その他

体調が悪くなった場合はどうなりますか？

発熱（37.5℃以上）や体調の急変があった場合は、すぐに保護者の方へご連絡いたします。
万が一の緊急時は医療機関へ連絡し、適切な対応を取ります。

お迎えは誰でもいいですか？

原則として、保護者様以外の引き渡しはできません。
どうしても別の方が迎えに来る場合は、事前にご連絡ください。

どのような防犯対策をしていますか？

安全対策として、夜9時以降は入口を施錠しております。